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    打印小票時出現pos機打印機故障

    發布日期:2022-01-03 20:57  瀏覽次數:

      在日常使用pos機的過程難免會遇到各種各樣的問題,比如;刷卡失敗頁面顯示97+,92+,還有傳統出小票的大POS機在使用時顯示查刷卡成功打印小票時出現打印機故障等字眼,出現這個問題我們應該怎么處理呢?


      很多網友遇到這類問題都會像丈二和尚摸不著頭腦;當然術業又專攻,我們需要聯系售后客服協助我們來處理,根據客服提供的解決方案來操作解除故障,以下是小編整理出的幾點POS機打印機故障的情況:

    新大陸1.jpg

      一:打印機卡槽內有異物,只需要把打印紙取出清除干凈即可使用。


      二:打印機的蓋子沒有蓋好,導致打印機滾軸不能正常運作,所以打印不出來小票。解決的方案就是把POS機的蓋子打開,并讓熱敏紙漏在機器外面一節,然后再把蓋子蓋好試一下。


      三:檢查打印滾軸是不是壞了,如果有備用的滾軸進行更換一下試試,沒有備用的滾軸替換的情況下可以把滾軸取出來檢查一下是不是有損壞或者斷掉,如果哪里損壞了就要更換一個打印軸。


      四:查看打印紙是不是卡紙或者正反面放反了;一般卡紙的原因有打印紙尺寸過大,導致打印機不能正常運作。其次是打印紙沒有漏在機器外導致打印紙沒有觸碰到打印機所以無法正常工作。還有POS機的打印紙如果放反了也是打印不出的,這里告訴您一個好方法辨別是不是裝反了,可以用指甲在熱敏紙上劃一下,如果劃出黑線條的則為正面,反則為反面。


      五:打印機壞了,當然這個是最壞的結果,因為打印機如果壞了那么你的機器可能就不能正常使用了。因為你的打印機不能打印小票,客戶過來消費會覺得很奇怪,當然您也可以委婉的跟客戶解釋一下,說明原因。


      以上就是小編整理出的相關pos機顯示打印機故障及解決方案,希望能夠給您帶來幫助。


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